سياسة الخصوصية

تحترم GO FIX (قوفكس)، مركز اصلاح فوري لصيانة السيارات، سجل تجاري 5900143727، خصوصيتك وتلتزم بحماية بياناتك الشخصية وفق نظام حماية البيانات الشخصية في المملكة العربية السعودية. توضح هذه السياسة البيانات التي نجمعها وكيفية استخدامها وحمايتها.

رقم الجوال (لتسجيل الدخول برمز التحقق OTP)، الاسم، عناوين التوصيل، أرقام هياكل السيارات (VIN) التي تبحث عنها، تفاصيل الطلبات والمدفوعات (لا نخزّن بيانات البطاقات البنكية)، وبيانات فنية عن الجهاز والمتصفح لتحسين الخدمة.

لتنفيذ طلباتك وتوصيلها، للتعرف على سيارتك وعرض القطع المطابقة لها، للتواصل معك بشأن الطلب أو الدعم عبر الرسائل النصية أو واتساب، ولتحسين المنصة وتجربة الاستخدام. لا نبيع بياناتك لأي طرف ثالث.

نشارك الحد الأدنى من البيانات اللازمة مع: مزودي بيانات المركبات والكتالوجات (رقم الهيكل فقط) لتحديد القطع المناسبة، شركات الشحن (الاسم والعنوان والجوال) لتوصيل الطلب، مزود الرسائل النصية لإرسال رمز التحقق، وبوابات الدفع المرخصة لمعالجة المدفوعات. جميع هؤلاء ملزمون تعاقدياً بحماية بياناتك.

تُخزّن بياناتك على خوادم مؤمّنة ويُقيَّد الوصول إليها على الموظفين المخولين فقط. نحتفظ ببيانات الطلبات للمدة التي تقتضيها الأنظمة المحاسبية والضريبية في المملكة، ونحذف أو نُخفي هوية البيانات الأخرى عند انتهاء الحاجة إليها.

يحق لك الاطلاع على بياناتك وتصحيحها أو حذف حسابك نهائياً في أي وقت من داخل التطبيق (حسابي ← حذف الحساب) أو من إعدادات الحساب في الموقع، أو بالتواصل معنا. كما يحق لك الاعتراض على استخدام بياناتك لأغراض تسويقية.

نستخدم ملفات ارتباط ضرورية لتسجيل الدخول وحفظ سلة المشتريات والسيارة المختارة، وملفات تحليلية لفهم استخدام الموقع. يمكنك تعطيلها من إعدادات المتصفح مع العلم أن بعض الوظائف قد تتأثر.

لأي استفسار يتعلق بالخصوصية: واتساب +966 53 094 4797 أو البريد الإلكتروني gofix.sa1@gmail.com. آخر تحديث لهذه السياسة: سبتمبر 2026.